Los comercios ya operan con tres medios de pago en promedio y cada transacción es una pelea
Según datos de Payway, los negocios manejan múltiples terminales y QR al mismo tiempo. Esto cambia el poder de negociación y complica la conciliación diaria para los comerciantes.
Los comercios argentinos ya operan, en promedio, con tres soluciones de medios de pago activas al mismo tiempo. Ese dato, que surge de los estudios anuales de Payway, no es solo una estadística: marca un cambio profundo en quién manda en el ecosistema de pagos.
Daniela González, Head de Comercios Grandes y Medianos de la compañía, lo explicó sin vueltas: “Estamos en un ecosistema mucho más competitivo, donde el poder ahora lo tienen los comercios”. Hace diez años las opciones eran limitadas y un adquirente podía quedarse con casi todo el volumen de un negocio. Hoy, sobre el mostrador de cualquier local podés encontrar dos o tres terminales distintas y, además, uno o dos códigos QR activos de manera simultánea.
En números:
- Promedio actual: 3 medios de pago por comercio
- Hace 10 años: casi monopolio de una o dos opciones
- Competencia actual: por cada transacción individual
Esto significa que los adquirentes ya no compiten solo por firmar un contrato con el comercio, sino por cada compra que se hace en la caja. “Competimos por cada transacción que se haga en los comercios”, resumió González.
Para el comerciante, la multiplicidad trae ventajas y dolores de cabeza. Por un lado, puede negociar mejores comisiones, promociones y plazos de liquidación. Por el otro, debe administrar y conciliar varias liquidaciones, cada una con sus reglas, aranceles y tiempos. Eso suma horas de trabajo administrativo que antes no existían.
¿Qué significa esto para tu bolsillo como comerciante?
Si tenés un negocio, ahora tenés más cartas para jugar a la hora de elegir con quién operás. Pero también tenés que estar atento a las condiciones reales de cada proveedor: no solo la comisión que te cobran, sino los tiempos de acreditación, las promociones que realmente se aplican y la facilidad para conciliar las ventas al final del día o de la semana.
El fenómeno se ve en todos los rubros, desde el pequeño local de barrio hasta las cadenas más grandes. En Once, donde crecí escuchando hablar de márgenes y proveedores, esto se traduce en una realidad concreta: el que no se adapta a tener varias opciones pierde competitividad o paga de más.
Traducido: el poder se movió del lado del que cobra. Los adquirentes tienen que pelear cada pago como si fuera el último, y los comercios ganan capacidad de negociación, aunque a costa de mayor complejidad operativa.
Si la tendencia continúa, se espera que el número de medios por comercio siga creciendo en los próximos años, impulsado por la llegada de nuevos jugadores fintech y la presión por bajar costos. Para el comerciante, el desafío será no perderse en la administración y aprovechar realmente esa mayor competencia en su favor.
